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Open in new tab![Mitarbeiter Backoffice (m/w/d) - Customer Care Mitarbeiter Backoffice (m/w/d) - Customer Care - Job Dietzenbach - Jobs bei ExperTeach](https://hrworks-production-images.s3-eu-west-1.amazonaws.com/13787/postCoverPictures/8373F01383A351D33E99.jpg)
Mitarbeiter Backoffice (m/w/d) - Customer Care
Für unser Backoffice-Team Customer Care suchen wir motivierte Unterstützung
Deine Aufgabe
- Du bist Hauptansprechpartner für unsere Kunden und Kollegen bei allen Fragen rund um unser Schulungsangebot.
- Reservierungen, Kursbuchungen, Terminverlegungen, Umbuchungen und Stornierungen sind deine Hauptaufgaben im Buchungsmanagement.
- Rückfragen von Kunden und Geschäftspartnern beantwortest du telefonisch oder per E-Mail.
- Du bist für das Buchungsmanagement bei unseren Kooperationspartnern verantwortlich und stimmst dich mit der Geschäftsführung hinsichtlich der Durchführung unserer Trainings ab.
Das bringst du mit
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
- Als echter Teamplayer überzeugst du durch Empathie und Flexibilität.
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie lösungsorientiertes Denken zeichnen dich aus.
- Du bist zuverlässig und verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsstärke.
- Die gängigen MS Office Anwendungen nutzt du routiniert.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
Darauf kannst du dich freuen
Arbeitsplatz und Team
- Eine individuelle Einarbeitungsphase mit persönlichem Mentor
- Ein teamorientiertes, von Offenheit und Transparenz geprägtes Miteinander
- Einen modernen Arbeitsplatz in einer tollen Location
- Eine unbefristete und abwechslungsreiche Position in einem innovativen Arbeitsumfeld
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Gestaltungsspielraum in der täglichen Arbeit und Raum für eigene Ideen
- Ein attraktives Gehaltspaket mit interessanten Zusatzvergütungen
- 30 Tage Urlaub und Sonderurlaubstage bei besonderen Anlässen
- Option zum mobilen Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge um finanziell abgesichert in die Zukunft zu blicken
- Bike Leasing
- Kostenfreie Getränke und Süßigkeiten
- Betriebsrestaurant
- Attraktive Einkaufsrabatte über Corporate Benefits
Submit application
Career level
ProfessionalWorking time
Full timeLocation
Waldstraße 94, 63128 Dietzenbach, GermanyEmployment type
Permanent employmentWer wir sind
Als Top-Anbieter von Schulungs- und Beratungsleistungen im Bereich der IT, Telekommunikation und Netzwerktechnik bietet dir die ExperTeach GmbH optimale Karrierechancen. Individuelle Servicepakete hoher Qualität, konsequente Kundenorientierung sowie ein Spitzenteam mit aktuell rund 120 Mitarbeitenden sind die Basis unseres Erfolgs.
Unsere Kunden sind vor allem weltweit tätige Konzerne, große und mittelständische nationale Unternehmen unterschiedlicher Branchen sowie Einrichtungen der öffentlichen Hand.
Wir machen die IT-Teams unserer Kunden fit für morgen!
Unsere Kunden sind vor allem weltweit tätige Konzerne, große und mittelständische nationale Unternehmen unterschiedlicher Branchen sowie Einrichtungen der öffentlichen Hand.
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